Hỗ Trợ Khách Hàng

Quý khách sẽ nhận được hàng sau 2 – 5 ngày kể từ lúc Thanh toán hoàn tất.

Nếu muốn nhận hỏa tốc trong ngày, Quý khách vui lòng Liên hệ để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.  

Để thay đổi địa chỉ nhận hàng, bạn hãy Liên Hệ với Chúng tôi nhanh nhất có thể.

+Nếu đơn hàng chưa được gửi đi, Chúng tôi sẽ hỗ trợ thay đổi địa chỉ.

+Nếu đơn hàng đã gửi, Chúng tôi bắt buộc phải thu thêm phí hoàn hàng vào lần gửi lại đơn sau cho Qúy Khách. 

Hiện nay 28Mil Clothing chỉ nhận thanh toán thông qua hình thức Chuyển khoản.

Qúy Khách hãy điền Mã đơn hàng vào Nội dung tin nhắn, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc để xác thực và tiến hành gửi đơn nhanh chóng cho Qúy Khách. 

Mọi thông tin của Qúy Khách sẽ chỉ dùng để tiến hành hoàn thành đơn hàng, hệ thống sẽ tự động xóa sau 10 ngày ( kể từ khi nhận hàng )

28Mil Clothing cam kết kiểm tra kĩ từng sản phẩm trước khi gởi hàng đến Qúy Khách.

Khi nhận hàng, Qúy Khách hãy quay video cùng lúc mở hàng. Nếu sản phẩm có bất kì lỗi nào từ Nhà sản xuất ( bị bung chỉ, hư hình, hình in không rõ nét, hình bị nhòe to ), còn đủ Tem, Nhãn Mác, Chưa qua sử dụng, không bị vò, làm hỏng.

Chúng tôi sẽ tiến hành 1 đổi 1 và không phụ thu thêm bất kì phí nào.

 

Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc và xác thực lại với Qúy Khách sau khi Thanh toán hoàn tất.

Nếu có nhu cầu cần Hủy đơn, hãy thông báo đến ngay với Chúng tôi trong 12h, đơn hàng sẽ được sắp xếp Hủy và Hoàn tiền ngay lập tức. 

Chính sách đổi trả

Chính sách giao hàng